Gesprekstechnieken
In een goed gesprek draait het niet alleen om wat je zegt, maar vooral om hoe je luistert. In deze training leer je hoe je met behulp van actief luisteren, parafraseren, doorvragen en samenvatten een gesprek voert dat verder gaat dan alleen informatie uitwisselen. Je ontwikkelt vaardigheden waarmee je écht contact maakt en ruimte creëert voor wederzijds begrip.
We besteden ook aandacht aan lichaamstaal en metataal – de signalen die vaak meer zeggen dan woorden. Door je bewust te worden van wat jij uitstraalt én wat je bij de ander ziet, kun je beter afstemmen en effectiever reageren.
Na deze training ben je in staat om gesprekken te voeren waarin je niet alleen antwoorden geeft of krijgt, maar waarin een echte dialoog ontstaat. Een gesprek dat in beweging komt, waarin beide gesprekspartners zich gehoord voelen en er ruimte is voor nieuwe inzichten en oplossingen.
-
Meerdaagse trainingen
In deze trainingen zullen we meerdere gesprekstechnieken aanpakken en verbeteren. Zulke trainingen moeten wel beklijven. Daarom worden minimaal twee dagdelen ingepland met tussentijdse oefenperiodes. In die periodes krijgen de deelnemers steeds een opdracht mee. Die opdracht staat centraal tijdens het volgende dagdeel. Hoe meer contactmomenten, hoe meer rendement je uit de trainingen haalt. Optioneel kiezen deelnemers soms ook voor e-coaching (op afstand) na afsluiting van de training(en).
-
Maatwerk: een spiegel
De deelnemers werken uitsluitend met eigen casuïstiek. Daardoor herkennen ze zich meteen in de oefeningen. De trainingen werken op deze manier als een spiegel voor ze. We wisselen theorie af met praktische (gespreks)oefeningen. Vooraf vragen we concrete leerwensen en een paar gesprekssituaties op bij de deelnemers. Met geanonimiseerde cases maken we de training nog meer op maat. Na de training kunnen de deelnemers direct met het geleerde aan de slag in de praktijk.
-
Trainen op effect
Het doel is steeds om deelnemers elementen uit de training te geven nemen naar hun praktijk. Daardoor merken ze dat een andere manier van communiceren groter effect heeft.
De deelnemers alle ruimte om stappen te maken in hun eigen tempo. Ze gaan met een goed gevulde gereedschapskist terug naar de werkplek. -
De investering
Een dagdeel training duurt 3,5 uur. Kosten hiervoor zijn € 499,- voor één dagdeel.
Daar komt niets meer bij. Alle voorbereiding, materiaal en uitvoering zijn inbegrepen. Het tarief is exclusief btw. Om een training te starten zijn er minimaal 3 deelnemers nodig. Er kunnen maximaal tien personen deelnemen. Zo krijgen ze nog steeds persoonlijke aandacht. Bij deze groepsgrootte ervaart men een veilige open dynamiek. De deelnemers krijgen na de training een digitale samenvatting met eigen voorbeelden, tips en adviezen. Daarmee kunnen ze voor olievlekwerking en borging zorgen. Ervaring leert dat zulke naslagwerken gretig aftrek vinden onder collega’s.
Meld je aan voor deze training
Wil jij ook een goede dialoog kunnen voeren en zo een gesprek starten dat in beweging komt, waarin beide gesprekspartners zich gehoord voelen en er ruimte is voor nieuwe inzichten en oplossingen? Dan is deze training voor jou! Afhankelijk van je wensen kunnen we deze training op locatie of bij Bureau Tint verzorgen. Vul het formulier in en we kijken samen naar de beste optie voor jou.
"*" geeft vereiste velden aan
